TUTORAT LEARN
Tutorat LEARN
TUTORAT EN LIGNE AVEC DES ENSEIGNANTS QUALIFIÉS
En collaboration avec les 9 commissions scolaires anglophones ET le CSS du Littoral, LEARN Tutoring offre gratuitement aux élèves des séances de tutorat en ligne.
Nos tuteurs en ligne sont des enseignants québécois pleinement qualifiés, expérimentés dans le tutorat, la révision et la consolidation. Nous travaillons directement avec les élèves du primaire (à partir de la 2e année) et du secondaire, ainsi qu’avec leurs familles.
Mise à jour sur le service de tutorat de LEARN
LEARN et les commissions scolaires anglophones du Québec travaillent ensemble pour informer les familles de changements importants au service de tutorat.
Depuis plusieurs années, LEARN offrait du tutorat gratuitement aux familles du secteur anglophone. Cela était possible grâce à un financement du Ministère de l’Éducation. Le programme gratuit continue, mais la façon de le financer a changé.
Qu’est-ce qui a changé ?
Cette année scolaire, le Ministère de l’Éducation a changé le mode de financement du tutorat.
- LEARN ne reçoit plus l’argent directement.
- L’argent est maintenant envoyé aux commissions scolaires.
- Les élèves des écoles indépendantes AJDS et QAIS ne sont plus éligibles pour bénéficier du tutorat LEARN.
- Chaque commission scolaire a des limites concernant :
- les élèves qui peuvent recevoir du tutorat,
- le nombre de séances disponibles pour les élèves.
Ces changements ont été confirmés en janvier et ont commencé à la session d’hiver.
Nous savons que plusieurs familles utilisent le tutorat de LEARN depuis longtemps. À l’automne, LEARN et les commissions scolaires ont travaillé ensemble pour maintenir le service dans l’attente de consignes claires du Ministère.
Ce que cela signifie pour les familles
Un ou une élève peut recevoir du tutorat de LEARN s’il ou elle répond à au moins un des critères suivants :
- sa note dans la matière est entre 50 % et 70 % ;
- il ou elle a échoué cette matière l’an dernier et la reprend cette année ;
- son plan d’intervention (PI / IEP) recommande du tutorat.
Comme chaque commission scolaire a un nombre limité de séances, certains élèves qui recevaient du tutorat à l’automne pourraient ne plus y avoir accès.
Si votre enfant n’est plus admissible, l’école ou la commission scolaire peut vous diriger vers d’autres formes de soutien.
Travaillons ensemble
Le programme de tutorat est très important pour nous.
LEARN et les commissions scolaires travaillent ensemble pour :
- expliquer les changements ;
- aider les familles à trouver le bon soutien pour leurs enfants.
Merci de votre patience pendant cette période de transition. LEARN reste engagé envers la réussite des élèves et continue de chercher des solutions pour mieux soutenir les familles à l’avenir.
Quels sont les avantages du tutorat LEARN ?
- Des rendez-vous de tutorat EN LIGNE en direct avec des enseignants québécois certifiés, qualifiés et expérimentés.
- Facilement accessible depuis le confort de votre domicile, tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur, des écouteurs ou des haut-parleurs et un accès à Internet.
- Des sessions personnalisées, adaptées aux besoins de l'étudiant (travail de cours, préparation aux examens, questions spécifiques sur les devoirs, ou révision générale et clarification).
-
Plateforme d'apprentissage en ligne facile, interactive et attrayante, comprenant :
- Tableau blanc partagé et écrans de présentation
- Outils permettant aux participants d'écrire au tableau
- Audio multidirectionnel
- Chat
- Accès à des rendez-vous réguliers de tutorat (après un premier rendez-vous).
- Horaires flexibles pour les heures et jours de tutorat qui conviennent à votre famille.
- Liens et espaces sécurisés.
- Disponible le soir lorsque les étudiants travaillent sur leurs devoirs.
- Un retour d'information est fourni chaque semaine aux familles et aux écoles/conseils scolaires afin de suivre les progrès des élèves.
- Soutien technique est disponible pendant les heures de tutorat
Dates des sessions
Session d'automne 2025 :
20 octobre - 11 décembre
Session d'hiver 2026 :
2 février – 26 février
Session printemps 2026 :
13 avril - 4 juin
Inscription
Les inscriptions sont temporairement fermées.
Nous connaissons actuellement une forte demande et nous allons embaucher des tuteurs supplémentaires pour répondre à ce besoin.
Veuillez remplir vos coordonnées sur la liste d’attente afin que nous puissions vous contacter lorsque les inscriptions seront ouvertes.
Merci. Vous recevrez un courriel lorsque le tutorat sera à nouveau disponible.
Espace réservé pour le message d’erreur
Questions fréquemment posées
Vous avez des questions. Nous avons des réponses !
Veuillez consulter la FAQ pour trouver des réponses à de nombreuses questions courantes sur les services et les ressources offerts par LEARN.
QUESTIONS GÉNÉRALES
Nous envoyons les offres de rendez-vous par courrier électronique dans les CINQ jours ouvrables. Le premier rendez-vous sera fixé dans un délai de deux semaines. Sauf en période de pointe (début de chaque session), la plupart des rendez-vous sont fixés dans la semaine qui suit la première demande. Si vous n’avez pas de nouvelles de nous dans les CINQ jours ouvrables, veuillez nous contacter par courriel (tutoring @ learnquebec.ca). Il se peut qu’il y ait eu un problème avec votre demande, comme une faute de frappe dans le courriel.
Dans les deux (2) semaines suivant le premier rendez-vous d’un étudiant, nous lui enverrons un e-mail lui proposant de prendre des rendez-vous réguliers pour la période suivante (environ 8 semaines).
Les rendez-vous réguliers sont pris par session (automne, hiver, printemps).
Les élèves de l’enseignement primaire peuvent bénéficier d’un maximum d’UNE rendez-vous de 30 minutes par semaine. Pendant certaines périodes de forte demande, il se peut que nous ne soyons en mesure d’offrir qu’un rendez-vous toutes les deux semaines. Nous pouvons parfois proposer des rendez-vous de dernière minute aux étudiants inscrits sur une liste d’attente.
Les élèves du secondaire peuvent bénéficier d’un maximum de DEUX rendez-vous de 30 minutes (dans différentes matières) par semaine. Pendant certaines périodes de forte demande, il se peut que nous ne soyons en mesure d’offrir qu’un seul rendez-vous par semaine. Nous pouvons parfois proposer des rendez-vous de dernière minute aux étudiants inscrits sur une liste d’attente.
Le tutorat LEARN se déroule de 17h à 20h30, du lundi au jeudi, pendant les sessions d’automne, d’hiver et de printemps.
Tous les rendez-vous ont lieu en ligne. Les familles n’ont pas besoin de quitter leur domicile pour bénéficier de ce service. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un ordinateur, d’écouteurs ou de haut-parleurs et d’un accès à Internet.
Des documents spécifiques, des devoirs ou des questions peuvent être communiqués au tuteur avant la session. Veuillez scanner, photographier ou envoyer un lien à tutoring @ learnquebec.ca avant 16 heures le jour de la séance de tutorat, et nous transmettrons les ressources au tuteur.
Les étudiants peuvent également demander à partager leur écran Zoom ou un fichier dans le chat pendant la session de tutorat.
- Session d’automne : De la mi-octobre aux vacances de décembre
- Session d’hiver : Janvier à fin février
- Session de printemps : Début avril jusqu’aux examens de juin
- Il n’y a pas de tutorat pendant l’été. Bonnes vacances à tous !
Non. Le tutorat LEARN est financé par l’Entente Canada-Québec et les élèves scolarisés à domicile ne sont pas éligibles à ces fonds. Le programme de tutorat LEARN est financé par l’Entente Canada-Québec et les élèves scolarisés à domicile ne sont pas admissibles à ces fonds.
Le programme de tutorat LEARN est offert aux élèves québécois de la 2e à la 11e année inscrits dans l’une des neuf commissions scolaires anglophones et à la CSS du Littoral.
Les élèves de la deuxième à la onzième année peuvent participer au tutorat LEARN.
Le tutorat est réservé aux élèves du secteur des jeunes, inscrits dans une école anglaise, de la 2e à la 11e année.
Nous attendons un préavis de 24 heures avant d’annuler un rendez-vous. Sauf en cas d’urgence, une annulation de dernière minute est considérée comme un rendez-vous manqué. Les étudiants reçoivent un avertissement après chaque rendez-vous manqué. Après trois rendez-vous manqués, l’élève est exclu du tutorat pour le reste de l’année scolaire.
Nos tuteurs sont sous contrat avec LEARN. Nous n’organisons pas de cours privés.
Les tuteurs et les étudiants ne sont pas obligés d’utiliser des webcams. S’il existe une raison spécifique pour laquelle l’utilisation d’une webcam serait bénéfique à un étudiant, veuillez en faire part au tuteur.
Les webcams nécessitent beaucoup de bande passante, qui peut être limitée dans certaines régions, et d’autres sont préoccupées par la protection de la vie privée.
Non. Les écoles indépendantes ne sont plus éligibles selon le modèle de financement actuel.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse suivante : tutoring @ learnquebec.ca
QUESTIONS RELATIVES À L'ASSISTANCE TECHNIQUE
Cette page contient des informations pratiques sur notre plateforme de cours en ligne, Zoom.
Pour une expérience optimale, téléchargez Zoom Meeting Client. Aller sur le site
Si vous avez des problèmes de connexion, veuillez lire cette page AVANT d’appeler notre ligne d’assistance au 1-888-622-2212.
Consultez notre Guide de démarrage rapide pour vous aider à vous connecter et à utiliser les fonctionnalités de Zoom.
Zoom est pris en charge pour Windows, Mac, iPad, Android et Linux. Pour l’instant, la prise en charge des Chromebooks est limitée (voir ci-dessous).
LEARN est compatible avec Chrome, Firefox et Safari.
Absolument ! Il vous suffit d’indiquer à votre tuteur que vous vous connectez sur un Chromebook. Cependant, Chromebook ne permet pas aux élèves d’écrire sur le tableau blanc ou de partager un écran. L’audio, la vidéo et le clavardage fonctionnent.
Oui ! Consultez le Guide de démarrage rapide de Zoom pour iPad pour obtenir de l’aide.
Assurez-vous que le microphone est connecté à votre machine avant de rejoindre Zoom. Lorsque vous êtes dans la réunion Zoom, cliquez sur Join Audio ou Join by Computer Audio pour activer votre microphone.
Voir les informations sur la configuration de l’audio et de la vidéo ici Aller à la page
Non. Le tutorat LEARN est financé par l’Entente Canada-Québec et les élèves scolarisés à domicile ne sont pas éligibles à ces fonds. Les webcams des étudiants sont éteintes par défaut pendant les rendez-vous et peuvent rester éteintes pendant toute la durée du rendez-vous.
Les participants qui ne peuvent pas installer le client Zoom sur leur ordinateur ou l’application Zoom sur leur appareil mobile peuvent se connecter via leur navigateur web. Le client web de Zoom offre des fonctionnalités limitées. Pour une expérience optimale, si vous DEVEZ vous connecter à l’aide d’un navigateur web, nous vous recommandons Google Chrome.
Annoter n’est pas une option disponible lorsque l’on se connecte avec un Chromebook. Pour utiliser les outils d’annotation, vous devez télécharger et utiliser le client Zoom, qui n’est pas encore disponible pour les Chromebooks.
LEARN décourage l’utilisation de téléphones portables pour le tutorat. Ces dispositifs n’offrent pas une expérience de tutorat optimale.
Si vous utilisez un ordinateur Windows 10 et que vous ne parvenez pas à installer le client Zoom (ou quoi que ce soit d’autre que le Microsoft Store), vous utilisez peut-être Windows 10 S. Pour pouvoir utiliser le client Zoom, vous devez convertir Windows 10 S en Windows 10 Home. Les instructions sont disponibles ici. Aller sur le site
Lors de votre première séance de tutorat, vous serez placé dans une salle d’attente virtuelle. Si vous êtes déconnecté pendant que vous êtes dans la salle d’attente, veuillez attendre quelques secondes et vous reconnecter.
Si ces solutions ne résolvent pas votre problème, veuillez appeler notre numéro d’assistance gratuit : 1-888-622-2212.